- Nya möjligheter inom sociala media 2015, ”Att skapa nytta i sociala media”, 10 februari 2015, Stockholm, Arrangör: Svenska Försäkringsföreningen, Presentationen
- Kundfokus Finans 2014, ”Från Affärsmål till Kundresa”, 18 november 2014, Stockholm, Arrangör: Finansliv, Presentationen
- Sociala Medier 2013, ”Så kopierar du en innovation”, 12-13 november 2013, Stockholm, Arrangör: NFI Utbildning
- Sundsvall 42, ”Att bryta ned affärsmål till mätpunkter”, 17 oktober 2013, Sundsvall, Arrangör: Sundsvall 4
- Kurs: Sociala Medier i Kundtjänst, 24 september 2013, Stockholm, Arrangör: Institutet för Informationsteknologi & Sofy, Presentationen
- Google Analytics Conference Nordic, ”Att mäta affärsmål med Google Analytics”, 25 maj 2013, Stockholm, Arrangör: Wednesday Relations, Presentationen
- Kurs: Sociala Medier i Kundtjänst, 25 oktober 2012, Stockholm, Arrangör: Institutet för Informationsteknologi & Sofy, Presentationen
- Beyond the Web – Whats Your Digital Business in 2015?, 13 september 2012, Stockholm, Arrangör: Ziggy Creative Colony, Webbplats, Film
- Quality Innovation of the year breakfast, ”Uppsökande Kundtjänst i sociala media”, 30 maj 2012, Stockholm, Arrangör: SiQ, Presentationen
- Oasis of Excellence, ”Proactive Customer Service in Social Media”, 22 mars 2012, London, Arrangör: Laatukeskus, Presentationen
- Innovation – Vinnande Ledarskap, ”Uppsökande kundtjänst i sociala media”, 20 mars 2012, Stockholm, Arrangör: SiQ, Presentationen
- Frukostseminarium, ”Alla vägar leder till avslut”, 20 mars 2012, Stockholm, Arrangör: Sveriges Annonsörer, Presentationen
- Kundtjänst i sociala media, ”Uppsökande kundtjänst”, 19 mars 2012, Stockholm, Arrangör: Atomer & Bitar, Presentationen
- Kurs i sociala media för försäkringsbranschen ”Att skapa affärsnytta i sociala media”, 8 februari 2012, Stockholm, Arrangör: Försäkringsföreningen, Presentationen
- Webbstrategidagarna, ”Att utveckla en samordnad helhetsstrategi för närvaro och kommunikation i digitala kanaler”, 30 november 2011, Arrangör: Ability Partner, Presentationen
- Frukostseminarium, ”Uppsökande Kundtjänst i sociala media”, 26 maj 2012, Stockholm, Arrangör: Infopaq, Presentationen, Film
- Erfa-utbyte, ”Effektiv Webborgansiation”, 13 april 2010, Arrangör: Web Service Awards, Presentationen
Kommentera